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prays*jewels

01
2014  10:28:42

●配送について

※クロネコメール便廃止に伴い、また利用配送方法の状況などが変わってまいりましたので、一部記事を現在の状況に合わせて書き直しています。(2016.4.20)

※ページ下部、SHOPリンクが増えました。(2016.12.14)
※ページ下部、”品名”について追記しています。(2017.6.8)


個人的な利用にも、pjでの利用にも、配送トラブルは今まで「危なかった~」ということはあっても今まで0件です。
が、配送トラブルとなりそうなものはいくつか経験しております。

ですので、pjでご用意しております配送方法はすべて追跡ナンバーのつくもの。
お客様からも、こちらからも配送状況がわかるようにしています。

作品保護の観点からのおすすめ順としては ゆうパック レターパックプラス レターパックライト となります。

まずゆうパックは事故補償がつきます。
が、”事故補償がつく”ということにご理解があっても、補償には日本郵政の審査があることはご存知でしょうか。
調査依頼のために梱包材をすべてとっておかなくてはなりません。
梱包材を捨ててしまった時点でアウトとなりますのでご注意下さい。
さらに審査で梱包状態に問題がなかったかなど、詳しく調査されます。
到着まで1~3日程度。地域により異なります。
また配達希望日、配達希望時間帯のご希望を承ることが可能です。
午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時
特にご希望のお申し出のない場合は『時間指定なし』と手続きさせていただきます。

次にレターパックプラス
こちらは事故補償なし。
しかし厚みに制限がないため、こちらでお品物の形状によっては箱(ギフトBOXまたは簡素な保護目的のもの。)を使用しての梱包が可能となります。
(問題がないと判断したものに関しましては箱を使用せずエアパッキンのみという場合もございます。)
対面受け渡しとなりますので、不在がちで受け取りが難しい場合には不向きかと思います。
到着まで1~2日。空輸とのことですので比較的早くお手元に到着いたします。

次にレターパックライト
こちらも事故補償ございません。こちらでお品物の形状によっては箱(但し簡素な保護目的のもの限定となります。)を使用しての梱包が可能となります。
厚み制限3cm適度な厚めにエアパッキンが可能です。(問題がないと判断したものに関しましては箱を使用せずエアパッキンのみという場合もございます。)
こちらはポスト投函。ここでポストに挟まる、またはみ出る(=ポストからの盗難)などリスクがございますが、不在がちで受け取りが難しい場合には大変便利かと思います。
レターパックプラス同様、到着まで1~2日。空輸とのことですので比較的早くお手元に到着いたします。

対面で受け渡しができる店舗販売とは違い、配送で必ずリスクが伴います。
なるべくお客様の立場に立ち、配送方法を選択できるようにしてございますが、必ずご自身で各配送方法のメリット・デメリットを考慮していただき、お客様にご納得頂いてご利用をお願いしたいと思っております。

アクセサリー・ジュエリーにおいては、形が小さなためにさまざまな発送方法のご要望があり、作家さん皆様苦労されているかと思います。
ですが、お客様にご理解頂きたいのは、小さくてもとても繊細です。簡単にゆがみなどが出てしまいます。

またpjでは一点ものが多いため、また二度と手に入るかどうかわからないストーンやパール、ヴィンテージのパーツを使用しているものもありますため、再び「同じもので」とご注文いただきましてもご希望に添えない場合が多々ございます。

配送方法選択の参考になりましたら幸いです。



追記:ハンドメイドサイトiichi様経由のお客様には、2015年5月よりゆうパックは原則着払い(送料のみをお荷物お引き受けの際にお支払いいただきます。代引きとは異なりますのでご注意下さいませ。)でお願いしております。
必ず持ち込みで対応致しますので持ち込み割引適応後の料金をお知らせさせて頂きます。
元払いのご希望にも対応致しますが、その際のゆうパック持込割引等、送料に差額が発生いたしましてもシステム上返金などの手続きは行っておりません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

と、いいますのも、ありがたいことにたくさんのお取引を頂いておりまして、お取引件数は日増しに伸びております。
が、ハンドメイドサイトの特徴と致しまして、何分・・売り上げは販売手数料20%を引かれて翌月~翌々月の入金となります。
本サイトでの販売もあり、個人で製作から販売を行っておりますので、梱包・手続き上にかかる手間暇と時間の都合、また送料を含む資金回収が後々となってまいりますので、売れるほどに厳しい状況に立たされます
こちらの都合で大変ご迷惑をお掛けしてしまうことは重々承知ですが、このままだと現在ほど在庫を置かないようにする。とか、、1点の価格を大幅に上げてしまう。とか、、ハンドメイドサイト自体を一旦クローズさせてしまう。ということも措置として考えておりますので、どうかご理解頂ければと思います。

また到着後は商品のご確認後、速やかに「取引完了」のボタンを押していただけるとありがたく思います。
iichi様のシステム上、こちらのお手続きを頂かなければ自動完了までこちらへの売り上げ確定がなされません。

こちらの都合で大変申し訳なく、お忙しいところお手数をおかけ致しますが、どうか完了ボタンだけでも結構ですので完了までのご協力をお願い致します。

何度も自動完了まで放置されます方は3度目からのお取引をお断りさせて頂きます。
システム上の問題となりますため大変心苦しいのですが、一点ものが多い特性上不備なくご利用頂けます方とのお取引を優先したいためです。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2016年3/15よりSTORES.jp様(本サイト)の決済方法に変更がございますため配送方法の変更が不可となりました。
今一度こちらよりご確認下さいませ。
https://praysjewels.stores.jp/tokushoho

prays*jewewls

ONLINE SHOP
https://praysjewels.stores.jp
http://www.iichi.com/shop/praysjewels

simple&basicプチプラ不定期shop http://maocompany.cart.fc2.com/

※いずれの店舗も在庫を重複させることはしておりません。
iichi様からお越しの方も是非本サイト・プチプラ不定期サイトへも足をお運び下さい。お気に入りが見つかりましたら幸いです♪


instagram(この画面右下部に表示されています。)もよろしければご覧ください♪
(この画面右側をスクロールしていくと【リンク】からもジャンプできます。)

最後までお読みいただきありがとうございました。

今後ともprays*jewelsをよろしくお願い致します。


追記:レターパックの”品名”についてですが、ポスト投函(レターパックライト)という特性上すぐに受領できないお客さまが大変多いため、盗難防止の配慮として全商品に統一して記入しているものです。
盗難防止措置とお気づき頂ける方にはその点につきましても高評価頂き、次回のお取り引きもその点において安心してリピート下さる方も多く、ご利用くださった方だけにわかる他店との差別化としておりますので(特別注意喚起・説明を省略しておりましたが、誤解、説明不足と受け取られる場合がございましたため)予めご了承下さいませ。


こちらのページは状況に合わせて随時更新されます。
お取り引きの前には以前と変更となる箇所も出てくる場合がございますため、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。


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